Livrarea produselor

Produsele sunt inmanate sigilate in ambalajul original al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului pana la livrare.

Firma de curierat Urgent Cargus/Nemo Express

  • Taxa aferenta transportului in tara este de 14.5 RON pentru comenzile achitate prin transfer bancar si 20 RON pentru comenzile cu plata la livrare pentru produsele in tara.
  • Taxa aferenta transportului in Bucuresti este de 13.5 RON pentru comenzile achitate prin transfer bancar si 18.5 RON pentru comenzile cu plata la livrare .
  • Taxa de livrare este calculata in functie de cantitatea comenzii
  • Produsele comandate sunt livrate prin intermediul firmei de curierat Urgent Cargus.
  • Comanda este livrata in termen de 24 de ore de la data expedierii.
  • La momentul expedierii o sa primiti un e-mail cu informatiile de livrare, inclusiv numarul coletului (AWB).
  • Coletul poate fi urmarit online prin introducerea AWB-ului pe pagina: www.urgentcargus.ro sau www.nemoexpress.ro
  • Coletul poate sa fie pastrat in depozit pentru o perioada de 10 zile.

Colet deteriorat

  • Verificati intotdeauna coletul in fata agentului de la firma de curierat cu atentie iar daca acesta prezinta semne de deteriorare refuzati primirea.
  • Daca observati semne de deteriorare, efectuati pe loc alaturi de agent un proces verbal de constatare.
  • Firma de curierat nu accepta reclamatiile ulterioare – in cazul in care preluati coletul si mai tarziu constatati ca acesta este deteriorat.

Durata Livrarii
Estimarea noastra privind livrarea, se bazeaza pe cativa factori foarte importanti: intervalul orar la care a fost plasata comanda, disponibilitatea produselor comandate (ex: unul sau mai multe produse din aceeasi comanda, pot fi disponibile sau indisponibile- deoarece aceste produse se vand si in showroom-ul din Bucuresti, Iuliu Maniu 14) si distanta de livrare.

Conditii Speciale
In durata de livrare pot interveni factori ce pot produce intarzieri, independent de vointa noastra sau a societatii de curierat cum ar fi: conditii meteorologice nefavorabile, accidente sau blocaje rutiere

Prin plasarea comenzii pe site-ul www.racilk.ro va asumati luarea la cunostinta si acceptarea conditiilor mai sus prezentate.